郑州伊莱克斯冰箱售后电话号码－全市联系方式（400-666-1443），

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对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。

小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

伊莱克斯冰箱保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

、 处理品、已超过包修期的冰箱；

伊莱克斯冰箱费用说明：

一 师傅上门后因顾客原因取消服务，需收取-的上门费服务费，希望能了解

二 由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退回付款，不收取任何费用。

三 私下与工程师联系的服务，所出问题(财产安全 人生安全等）与公司无关。

四 除本次用 公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打投诉客服电话进行投诉。

五 由安装引起的故障保修天，由维修引起的故障保修天，在保修期出现故障免费维修，并提供保修卡。

伊莱克斯冰箱几种常见故障及维修方法

一、冰箱出现不制冷的情况

冰箱冷冻室出现不制冷的情况可能是缺少制冷剂，制冷剂减少或是泄漏的时候，会出现不制冷的情况。

解决办法：先将冰箱的插头拔掉，然后检查冰箱内部的铜管是否有液体流过地声音，如果没有的话就可以确定是冰箱缺少制冷剂导致的不制冷。添加制冷剂，并且在冰箱不制冷的情况减少开冰箱的次数，以减少冷气流失。

二、冰箱压缩机不启动

冰箱未接通电源或压缩机烧坏都不能正常启动压缩机。

解决办法：打开冰箱冷藏室，看内部的灯是否亮，如果不亮的检查电源是否有电，检查冰箱保险丝，检查温控器的触点是否有问题。

检查压缩机是否烧坏，先检查电机线圈是否烧断，*检查启动器的情况，如果过热保护器在起作用的话，先待压缩机温度下降后才能启动。

三、冰箱不停机

冰箱不停机可能是冰箱的温控器失灵造成的，在高温环境下极易造成这种现象发生，*主要的原因是机械温控器漏氟，或是感温头不能感受到温度，电脑冰箱的控制电路板故障。

四、冷藏室壁面结霜

在高温环境下，机械温控冰箱冷藏室的壁面就会结霜，而且霜层较厚，造成冰箱不停机，出现这种情况的主要原因是温控器的温度调节过低，箱内食品的存放位置不对。

E：冷藏室传感器短路或断路。

E：微冻室传感器短路或断路。

E：冷冻室传感器短路或断路。

E：环温传感器短路或断路。

E：EPROM出现读写故障。

E：超温报警，冷冻温度持续过高。

E：通讯不合格。

E：过零不合格。

H：对应温区温度过高提示。

L：对应温区温度过低提示。