冬季来临，壁挂炉开始使用，出现E或A代码？
当壁挂炉出现E或A代码，说明机器出现过热保护现象。用户应当首先检查供暖系统阀门是否正常开启。也可能是壁挂炉长时间未使用，循环水泵出现卡死，需要对循环水泵进行助动，请致电全国统一客服专线，公司安排专业服务人员上门处理。所以用户在使用过程中（包括夏天用户选择不使用时间）每月都要给壁挂炉上一到两次电，工作在供暖模式状态下保证壁挂炉的水泵能运行一两次，这样就可以防止水泵卡死。
用户开始使用，壁挂炉显示E或A代码，机器点不着火？
用户开始使用时特别是新安装用户，当壁挂炉显示E或A代码时，首先应查看燃气阀门是否打开，燃气智能气表是否安装电池和充值，是否停气。初次或长时间未使用，特别是外接进气管路较长，进气管内的空气较多，大火点燃时间会长一些，如*次未点燃火，可等放电火花完毕后，将热水阀门关闭后再从新打开如此反复，直到将大火点燃为此。若仍然不能使用，请致电全国统一客服专线，公司安排专业服务人员上门检查。
西安比力奇壁挂炉售后维修客服中心电话统一报修网点报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
