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西安博世洗衣机售后本原则：

 ．树立顾客为上的原则。
 ．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据进行维修工作，不夸大维修故障。
 ．坚决维护售后的整体形象。
 ．售后服务投诉由售后服务中心处理，顾客投诉的由总部投诉中心处理。

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