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三星洗衣机以“用户至上，精益求精”服务精神，始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不满足现状，为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念，不断超越，快速发展。

友情提醒：进入寒露节气，天气渐凉，及时添衣服，注意保暖。南昌三星洗衣机维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

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三星洗衣机  电话售后服务承诺

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

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()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longtou

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心  的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

三星服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心，洗衣机服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。服务区域；南昌市服务范围：红谷滩新区，东湖区 西湖区 青山湖区 青云谱区 高新区 新建区，经济技术开发区、象湖新城、朝阳新城、九龙湖均设有维修网点。

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