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认真做足分是我们的服务标准

顾客永远是*位是我们的服务宗旨

城镇居民中每户至少拥有燃气热水器台，而且这个数字以每年百分之十几的速度在增长。热水器带给我们随心所“浴”生活的同时，也带给我们安全事故的隐患，买热水器，务必对全过程进行安全隐患大搜索，选好，用好，给家一个安全的理由！

燃气热水器的四大安全要素

一. 空气是否流通

　　热水器工作时，燃气燃烧要消耗大量空气（升热水器每小时要消耗立方米空气，升热水器每小时消耗立方米空气）。据统计，目前我国燃气热水器的社会拥有量达多万台，其中%为直排式和烟道式，这两种热水器燃烧时的空气都取自室内，其中直排式燃烧后的废气也排放在室内。所以浴室必须有一个进气口和一个补气口，另外，*在安装热水器房间的上部安装一个排气扇，在房间下部开一个进气孔，使用时将排气扇开启，或打开窗子通风换气。

二. 安装是否谨慎

　　将热水器装在浴室，或安装热水器的房间与浴室和卧室互相连通，都将形成一个密闭空间，极易造成一家人同时中毒的恶性事故，所以，分室安装是消除安全隐患的重要一招。安装热水器的房间还必须有与室外直接连通的窗户或通风孔，保持通风良好。安装好的燃气热水器上部不能有电力导线、电路设备和其他易燃物品。另外，烟道式燃气热水器燃烧后的废气虽然是排在室外，但一遇到有风天气极易倒灌室内，所以这类热水器一定要安装排烟管将废气排出室外，防风排烟罩上部要安装大于２５ｃｍ长的垂直上升烟气导管。

三. 使用是否注意

　　至今为止，所发生的热水器事故中%到%是由于使用不当引起的。使用时一定要开启排气扇流通室内的空气。另外，不要把毛巾等易燃物品放在热水器上，附近不要堆放易燃或有腐蚀性的物品。使用时如嗅到燃气的异味，应立即关闭燃气总开关，并打开门窗，排走燃气，此时不要打开电制和点火，事后要查明原因，并请专业维修公司上门查看。使用完要将燃气总开关关闭。

四. 保养是否及时

　　热水器也会老化，保使用而不给它“加油”保养，事故可能就悄悄种下祸根，必须经常检查供气管道各处接口有否泄漏，橡胶软管是否完好，有否老化出现裂纹，一旦发现应及时处理及更换；注意热水器有无漏水现象，发现应及时处理。定期清洁进水过滤网，如出现热水器出水量少，打不着火等现象，则可能有污物堵塞滤网，可拆开冷水进口接驳外取出滤网清理。

热水器使用法则：

.防漏电。绝缘外壳的地线是供电电源必须具备的，应当每周定期做好检查漏电保护开关以保证其正常工作。

.防燃气泄漏。用户应有预防心理，需常用肥皂水检查各个接头、管道是否有燃气泄露，一旦发现，立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器等。如果设备使用年限已久，则须更换。

.防CO中毒。一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激的有毒气体，用肉眼无法看到。所以为了避免发生意外，燃气热水器必须安装在浴室外。为了使烟气排放更加通畅，应设出气口。使用人工煤气的用户须定期（每个月或半年）委托专业人员清理燃烧器。

.防水箱冻裂。北方的天气寒冷，在冬季几乎是零下多少度，所以需要对燃气热水器安装防冻阀门或者防倒风装置。尤其是当户外气温低于零摄氏度时，须按照机身防冻警示贴或使用说明书要求进行防冻操作事项。