石家庄小松鼠壁挂炉售后点丨全国小时客服中心

一、壁挂炉常见故障

、故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

解决办法：更换点火针。

b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

解决办法：更换主控器。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

解决办法：调节合理的比例阀点火电流。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

解决办法：调节合理的分段阀小火燃气流量。

e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

解决办法：清除燃气阀阀门的异物。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

解决办法：更换燃气阀。

g) 电磁阀线圈破损(短路或开路)。

解决办法：更换电磁阀。

h) 燃气压力过高或过低。

解决办法：调节燃气压力使之为额定压力。

i) 双速风机的高低速线接返。

解决办法：正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针的有关参数不正确。

解决办法：点火针间距过大或过小则调整为-mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

、生活热水恒温时间过长或不能恒温。

故障现象：

a) 水忽冷忽热，不能恒定。

b) 水温过高。

c) 水温要三分钟以上才能恒温。

故障原因：

a) 由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。

b) 由于水流量太小导致水温过高。

c) 由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。

解决办法：

a) 增加水流稳压器和燃气稳压器。

b) 在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。

c) 清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好。