小标题：检查天然气供应

首先，您需要确认天然气供应是否正常。您可以检查燃气表是否有气体流动，并且燃气阀门是否打开。如果没有气体流动，您可以咨询当地的燃气公司确认供应是否中断。另外，如果您使用的是瓶装液化气，请确保液化气罐是否有足够的气体。如果气体供应正常，但是壁挂炉仍然点不着火，那么可以尝试下一步检查。

小标题：检查点火电极

壁挂炉的点火电极是将电流传递到点火器上，点燃燃料。如果点火电极污损或磨损严重，可能会导致点不着火的问题。您可以使用细砂纸轻轻擦拭点火电极，清除上面的污垢。但是，请务必断开电源，并等待壁挂炉完全冷却后再进行操作。

小标题：检查火焰探测器

火焰探测器是用来检测燃烧器内是否有正常的火焰，并在点火失败时发出信号。如果火焰探测器脏污或损坏，可能会影响壁挂炉的点火。您可以尝试用细刷子轻轻清洁火焰探测器，以确保其表面无尘或其他污物。如果以上方法都不起作用，可以考虑下一步操作。

小标题：咨询专业客服

如果您经过以上步骤仍然无法解决问题，建议您咨询德菲尔曼的客服。德菲尔曼拥有专业的售后团队，他们会根据您的具体情况提供解决方案。您可以拨打德菲尔曼壁挂炉的客服电话-666-1443，并向客服人员详细描述问题。他们会尽快与您联系，并给予相应的帮助。

小标题：结语

德菲尔曼壁挂炉点不着火可能会给我们的生活带来一些不便，但是通过以上的解决方法，您可以尝试自行解决问题。如果以上的方法都无法解决，不要担心，德菲尔曼的客服团队会帮助您找到最佳的解决方案。在使用壁挂炉时，请务必遵守安全使用规范，确保您和您的家人的安全。
联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！