郑州海尔热水器维修电话——全国售后服务中心

售后服务*政策，及保修承诺
产品售出之日起天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

◇ 产品售出之日起天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产
品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。

热水器跳闸的原因

)跳闸 、检查机器外部电路是否正常

、检查机器内部结构是否完好或松动

、检查主电路耐压是否正常

、机器外部电路不正常

、主电路短路或发热管高压击穿

、整理外部电路、重调试主电路

、更换发热管

下面海尔热水器维修服务中心为用户详细的介绍一下关于指示灯不亮的故障原因；以前的燃气热水器是装电池的，不是插电的，所以没有指示灯不亮的现象。随着热水器的不断更新，现在插电燃气热水器已经全面取代了装电池的燃气热水器。所以，燃气热水器指示灯不亮也就成了常见问题了，详情如下：()电源没电 可用万用表或试电笔进行检查。()电源指示灯坏 电源有电，仅仅电源指示灯不亮，此时并不影响热水器的使用。()电源三眼插座中的地线带电 强排式热水器一般都用三芯电源线供电，并且其中接地线一般都与热水器外壳（也包括燃烧器及热交换器）相 接零连。安装后，热水器外壳又通过进出水金属软管与自来水管相连。如果电源三眼插座中的地线带电，则当热水器的电源插头插入电源插座时，电源地线中的电流被连接到自来水管而短路。轻者将保险丝烧断，严重时还将热水器电源线中的地线烧断（这时火线及零线往往还完好）o()电源电压曾经发生过异常（如曾出现过V的电压） 因一般热水器的电源部分都安装有压敏电阻（过压保护器），外部电源电压过高时该压敏阻将烧坏（详见“关键部件”一章）o由于压敏电阻烧坏后其电阻接近于零，使电源接近于短路，因此此时热水器中的电源保险丝也将烧断。更换电源保险丝及压敏电阻之前，必须先排除外部电源的故障。()电源变压器烧坏 电源电压异常可烧坏电源变压器。

其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按.%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!