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用户至上的管理理念,竭力为每一位用户提供优质服务!
真诚为您服务!
服务宗旨
公司售后服务宗旨”用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”。为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部,对外保证用户的每一个请求均有及时、*和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。
系列产品
工作职责
们铭记「质量就是们的生命」,服务于顾客。
们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。
们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
们祈愿社会繁荣,作为当地社会的一员构筑良好的信赖关系。
们在「和·气·真」方面要率先实行,为公司的繁荣、自的成长而努力。
们作为更改的社会人,基于「法」和「社会道德」开展社会活动。
修理效劳许诺:
)对客户发布咱们的督电话,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝劣配件以及废旧配件的运用
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和公司修理规范,不夸张毛,根绝乱收费
)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
)经中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为//个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心担任返修
)客户在中心修理过机器,可凭单据及保修单在公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
)树立回访准则:定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表负责, )##服务
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联系我时,请说是在E881同城网看到的,谢谢!