以用心，放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

【服务网点】：北京北工大、漷县、鲁谷、海淀区马甸、海淀区西八里庄、北京大望路、北京积水潭、重庆、北京东直门外、北京欢乐谷、北京西单、良乡、北京东华门、北京建国门、梨园、北京西单、顺义新国展、昌平兴寿、北京北沙滩、海淀区西山、北京六铺炕、平谷、海淀区人民大学、五里坨、永乐、北京南磨房、阎村、门头沟、昌平百善、海淀区军博、土桥、北京新街口、海淀区人民大学、昌平沙河镇、海淀区肖家河、海淀区魏公村，海淀区万柳，海淀区田村，余姚，慈溪，北京交道口、北京东华门、北京柳芳、北关、北京马甸、北京四惠、昌平马池口、海淀区肖家河等

奥克斯空调售后维修宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创的品牌

空调跳闸存在以下几种情况。

*： 空气开关质量不过关

第二：空调电源线过小

第三：检查空气开关压线螺丝是否存在松动现象，如果没有扭紧也会导致发热跳闸，另外还要检查线头是否有损坏、接触不亮等现象。

第四：空调本身有问题，空调内部零件损坏也会导致空调跳闸。

奥克斯空调维修服务优势：

【专业】本公司服务只有“空调维修”一项，全部技师经严格培训、不存在艺多不精现象。

【权威】市区空调定点维修单位，我们能提供所有空调的常用配件，真正实现了“修好每一台空调”。

【便捷】网点分布广，工作人员都保证在时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假北京健翔桥常服务。

【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用空调及保养常识，注明配件三个月保修。

【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。

【负责】我们的宗旨：一切为客户着想，一切为客户负责。

我们作出以下承诺：

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)