杭州帅康热水器全国各网点售后服务小时故障受理中心

燃气热水器常见故障判断

.热水器是用水压来打开燃气通道的，当水压低于.Mpa时，燃气热水器不能着火属正常现象。

.排水阀滴水是由于供水压力过高，排水阀起保护作用，卸水减压以保护燃气热水器属正常现象。

.同时供应几处使用热水，热水就会减少，甚至难以供应热水。

.使用过程中自动熄火，指示灯闪亮，您已连续使用分钟，是定时熄火安全装置起作用，此时如确认安装热水器的空间通风换气良好以后可重新启动热水器。

.点火控制器设低电压保护，当干电池电压<.V时，无法点燃属正常现象，只要更换新电池，便可正常工作。燃气具资讯网提示：非专业人员请勿操作。

维修后的燃气热水器质量检查

.燃气进气口至燃烧器火孔应无漏气现象(用点火枪明火检验)。

.水路系统耐压(进水口至热水口)在不低于.Mpa的水压下，持续min应无渗漏和变形现象。

.水气联动控制阀装置动作应灵活可靠，启动水压；

(a.大的水量启动应在.Mpa水压下启动正常。b.小的水量启动应在.Mpa水压下正常启动)。

.点燃一处火孔之后，火焰应在S内传遍所有火孔，且无爆燃的现象，火焰应清晰、均匀，不产生黑烟、回火、熄火及妨碍使用的离焰现象。

.排烟系统除排烟口以外不充许其它地方排出烟气。

.带安全装置的应带有分钟定时防干烧、意外熄火能自动保护的功能。

保养：

燃气热水器是许多家庭都会使用的电器。夏季作为燃气热水器使用高峰期，故障更易频发。因此，樱花贴心地考虑到这一点，将每年的-月作为热水器安检季，热水器用户能享受热水器免费安检服务，以保障用户家庭用水安全。当然，热水器除了安全检查外，在日常使用时还应好好保养。那么，燃气热水器该怎么保养呢？

保养机器时必须先关闭供水开关与燃气开关

再拔掉电源插头；以确保进行保养操作时的安全

可待热水器冷却后再进行保养工作，以避免烫伤

用湿布或湿海绵沾上中性清洁剂，擦拭燃气热水器外壳，去除表面的积垢、污渍

后再用布或海绵沾清水擦拭一遍

用毛笔沾肥皂水，仔细涂抹于热水器燃气管路的各连接处

若发现管路连接处产生气泡，则为漏气部位，应立即停止使用热水器

并请专业人员上门更换燃气管