、 扬子空调调整相序后，开机压缩机反转，此时只需调整压缩机接线，使压缩机正转，问题即可解决），A 系列采用三相电源，在安装时安装人员有时将相线与零线接反也造成压机不启动，在维修时要注意空调电气控制系统维修案例【 FS、DS 控制面板按键失灵】机器型号：KFR-LW/DSY【故障现象】：控制面板按键失灵，遥控器可以操作【原因分析】：因遥控操作能够接收，因此可以排除是主电脑板问题，经查为北京小关弘都生产显示板上按键扫描用的D～D 二极管使用了低频二极管IN，而主*对于按键的处理为高频；使个别的控制面板与其本身的主板不兼容，在按键操作时主*不能正确的响应按键发出的信号，导致按键操作失灵。该故障的控制面板和主板不配套主要发生在 年 月以前北京小关弘都电子有限公司生产的。

、 扬子空调绝缘性能下降，焊点之间有漏电导致遥控不开机或遥控器失灵，清洁线路板，用吹风机干燥处理后，在遥控显示板背部焊接一层玻璃胶，遥控能够正常接收。用收音机AM 档可检测遥控器是否发射信号，如手动开机后空调运行正常，可以排除主控板故障，由此可确定问题出在接收器，维修时不能简单地更换配件，尤其是短期内重复维修时，应仔细分析一下配件损坏原因空调电气控制系统维修案例【温度传感器故障】?机器型号：KFR-LW/FS?【故障现象】：空调制热效果差，风速始终很低。?【原因分析】：上门检查，开机制热，风速很低，出风口很热，转换空调模式，在制冷和送风模式下风速可高、低调整，高、低风速明显，证明风扇电机正常，怀疑室内管温传感器特性。
     

、 扬子空调室外机继续运行，因此当盘管阻值偏大时，室外机可能停止运行，室内机吹自然风，出现不制冷故障。室外化霜温度传感器：主要检测室外冷凝器盘管温度，当室外盘管温度低于－ 摄氏度连续 分钟时间，内机转为化霜状态，当室外盘管传感器阻值偏大时，室内机不能正常工作空调电气控制系统维修案例【空调不制冷、通讯故障】机器型号： KFR-LW/A【故障现象】：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作【原因分析】：根据用户反映的情况，开机工作正常，未出现用户反映的情况，但大约 分钟后，内外机停止工作，控制面板上运行灯闪烁，按任何键空调都没反应，拔掉电源重新试机，机器能正常工作，但 分钟后又出现同样故。因停机之前空调制冷正。
  

、 扬子空调空调故障可消失，则用手按下开关后使用万用表检测阻值，若阻值不为，则说明为门开关故障；若阻值为，则说明为接头问题，需要进行调整自动门故障;检查室内电控主板光电开关检测位置V电源是否有输出，若无。则说明为空调室内电控主板故障；分别短接光电开关检测脚位置-,-引脚，然后上电开机，观察空调是否还会出现E故障，若空调故障仍存在，则判定为室内电控故障；待内机正常开启后关机，使用万用表检测开关门红黄线之间电压（V），黑黄线之间电压（V），若电压值不合，则说明为内主板故障；分别短接光电开关检测-,-脚，上电待机，若空调故障仍存在，则说明为内电控故障；开机，用万用表检测开关门红黄线之间电压（V。
     

、 扬子空调我们除了观看检查空调出现的故障外还可以用听的方式来检查。首先我们可以听一听空调的室外机和室内机的风扇运转的声音是不是顺畅，压缩机在运行的过程中有没有摩擦声或者是共振产生的异常响声。之后再听一听冷凝剂在流动时的流液声。在听和看之后还可以用摸得方式进行检查，摸主要是为了感知空调在工作的过程中各个部件的温度是不是运行时产生的正常温度，这样我们就能检查出空调出现的故障是不是运行过程中温度过高引起的。在看、听、摸之后还能采用闻的方式，闻主要是为了闻出空调压缩机的内外线圈有没有因为压缩机温度升高散发出的焦味，同时问线路板、继电器、功率模块有没有焦味。用闻的方式同样也是为了确认空调在使用的过程中是不是某一部件因为温度过高被烧而发出的。
     

、 扬子空调打开室内机面板检查主板检查，保险丝良好，测量变压器时，发现初级断路。【解决措施】：更换变压器，试机正常，故障排除。【经验】：在维修时如遇整机上电无反应，应先从电源电路着手，这样快捷而准确查出故障所在空调电气控制系统维修案例 【交流接触器】机器型号：KFR-LW/A【故障现象】：不制热【原因分析】：开机制热,外风机转,压机不转,四通阀吸合，测内板四通阀继电器输出，测交流接触器供电正常,强制按下交流接触器，压缩机起动，再测交流接触器线圈巳断路。解决措施：更换交流接触器试机正常。【经验】：不制热如果内机供电正常，外风机、四通阀吸合正常，压缩机不动作，应首先查接触器是否吸合，线圈阻值是否正。

扬子空调售后维修服务流程:

、来电预约

、师傅上门检查

  （）师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。

（）操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

、确定维修价格

（）若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

（）若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费;

、按照流程开始维修

、客户维修满意后开具保修单建立维修档案

（）质保返修：服务完成后天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。

、电话回访

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