树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况

以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表

对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效

劳作业。

修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业售后商售后热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

严格按维修*及作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。 

抢修小组，可随时到现场抢修，+）以快速度到达可户地点。 

广州市区内提供上门售后，郊区收取少量上门费（事先商议）。

实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。

故障没排除，不收取费用。费用或售后不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门费元。 

在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。