勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

      沈阳维修服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务服务热线，剩下的事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有服务服务网点，就近安排师傅上门服务。

当您需要服务服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

机器在使用过程中要注意的安全事项：

()机器房间里不能有可燃性气体，以免发生爆炸与火灾。

()不要频繁的开关机器，因为压缩机启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏压缩机的格兰仕。

()请不要往机器的室外机上放东西，以免产生机器的噪音，对机器来说，是一个很大的。

()一般机器的温度调到℃-℃就可以了，避免过大的耗电。

()机器的旁边一定不要有高温热源，以免格兰仕面板受热变形。

()机器运行一定时间后，应该停机打开窗户来更换空气，如果你的机器有换新风的功能请打开，对你的身体有好处。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器服务服务！全天候、全天蔬诚为您服务。服务服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

服务服务承诺：

、严格按照服务及操作规程服务，确保服务。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、服务车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立服务制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成服务。

、经我中心服务的格兰仕空调一律实行保修，在保修期内如因服务或更换配件出现问题，我中心负责返修。报修受理服务：电话报修上门检查据实报价服务故障提供保修。服务服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始服务。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无服务价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算服务完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的服务都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

沈阳格兰仕空调上门服务服务流程如下服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定服务方案）——（确定服务价格）——（开始服务）——（服务后开保修）——（单建立服务档案）——（电话回访）

沈阳格兰仕空调售后服务中心全市统一售后服务服务网点。