芬尼空气能售后维修电话--全国联保小时客服网点

服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手故障的问题，他们都将在*时间快速赶到顾客身边解决难题

芬尼空气能售后服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将＊时间竭诚服务！

 芬尼空气能维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

 芬尼空气能通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于＂有态度”的消费方式，追求生活品质· 芬尼空气能通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更送的家电消费品 大环境，以及不断变化的消费需求，空调逐渐成为引领智慧生活的风向标。我们会以＊便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

芬尼科技成立于年月，是一家专注于新能源与环保科技的国际化创新企业，公司集产品研发、生产、销售及服务于一体，主营空气能热泵、净水、净化器等产品。旗下全资控股广东芬尼克兹节能设备有限公司、广东芬尼克兹环保科技有限公司，控股广东芬尼能源技术有限公司、广东芬尼净水科技有限公司等家公司。

芬尼空气能服务流程：

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行预约师傅上门检查。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务，上门服务费元。然后维修技师致电与你商量预约时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。如果放弃维修，师傅会适当收取上门服务费。
六、排除故障
如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后，对你提供服务凭证和单据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

 芬尼空气能售后修理效劳许诺：
)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。北京修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。
)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。 
)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(真心修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器，可凭真心单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况