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从十多年前进入中国市场开始，家电就在为中国消费者提供高品质家电产品的同时，致力于建立完善的销售和售后服务网络。而为了*程度的保证服务质量，家电始终坚持以自营服务为主的策略。今天，在中国拥有遍布全国的厂方直属服务网络，包括家客户服务中心和遍及个城市的客户服务站，将优质的产品和放心的服务送到千家万户。虽然*重视质量发展、倡导品质消费,但质量、售后服务等诸多问题始终困扰消费者,其原因主要有以下三点:一是家用电子燃气灶品种繁多,各项功能和指标缺乏*统一标准,各类产品性能质量参差不齐,包括商品质量差、产品质量缺陷、安全隐患、以次充好、售假问题。二是相关市场准入门槛低,部分商家诚信意识、服务意识淡薄,不惜采取损害消费者权益等不当手段来谋取自身利益。三是售后服务不到位,安装不及时、维修技术不过关、不按规定填写维修记录、多次维修仍无法解决故障、收费项目未明示、虚报零部件价格、故意夸大产品故障多收费、维修更换的配件以旧充新、厂家自行检测不公正、消费者遭遇山寨维修点等。
全国老板服务联网网点：、老板油烟机、老板热水器、老板燃气灶、老板消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点
为维护老板燃气灶的品牌形象，通过科学管理规范运作，真正贯彻“一切为了用户”的服务宗旨，让广大用户得到满意的优质服务
二．服务规范：
老板燃气灶实行小时全天候、全天时服务，在服务过程中严格执行客户服务部制定的服务规范和奖惩制度。
三．服务细则：
.老板燃气灶承诺：小时全天候、全天时服务。
.五免、五满意服务：
五免服务：免费设计、免费咨询、免费送货、免费安装、免费回访。
五满意：服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。
四．服务礼仪
严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。
服务人员必须穿着老板燃气灶工作服，佩戴老板燃气灶客户服务证，衣冠整齐、仪表大方。
到用户家前先轻声敲门，经用户同意后，穿鞋套进门，并主动出示“老板燃气灶客户服务证”。
服务前，铺好垫布，将工具轻放在垫布上，同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品，须经用户同意。
在服务过程中，必须注意保护用户的财产，如损坏应主动向用户道歉，并按价赔偿。
在服务过程中，不允许向用户巧立名目，禁止乱收、滥收用户费用。
服务完毕后应把现场清扫干净，挪动物品归位，用户满意后，在安装或维修单上签字。
服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。
在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。
服务人员之间不说污言秽语，不讲不做有损企业的话和事。
服务完毕告别时，要使用告别语：“谢谢使用老板燃气灶，如满意请告诉您的朋友，如不满意请拨打投诉，我们二十四小时为您提供服务！
老板上门维修电话号码老板燃气灶修理电话号码报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
