杭州凯姆壁挂炉售后维修服务中心的工作使命：“以客户为根本，让服务提升价值”；我们的口号：“至诚至信，温暖服务每一家”。我们将继续努力，不断发展，只为更好的为您服务！本中心一向的宗旨价格合理，服务到家，为顾客着想。

当家中凯姆壁挂炉出现故障请拨打杭州凯姆壁挂炉售后电话，小时为您服务到家，修复机器，排除故障！

维修范围：壁挂炉不能启动、地暖不热、无生活用水、报警声音、不工作、故障指示灯亮等等故障维修。

服务范围：拱墅区、西湖区、上城区、下城区、江干区、滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区。

服务顺序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

服务次序：①电话报修——②登记存档——③联系上门——④检查故障——⑤确定费用——⑥排除故障——⑦开维修单——⑧提供保修。 

大家在平时的生活中，一旦出现壁挂炉的故障问题，还需要及时的到专业的修理中心进行有效的检修，这样才能尽快的修好。壁挂炉非专业人员不能拆卸和维修!燃气特殊行业如果非专业人员操作会漏气会存在不安全因素!切记要找专业维修人员上门服务及检修! 杭州凯姆壁挂炉售后服务中心为您效劳！

壁挂炉在使用过程中，如果没有进行保养维护很容易出现故障问题，今天给大家说说壁挂炉保养维护的六大注意事项。 　　

.经常检查供气管道各处接口有否泄漏，软管是否完好，有否老化出现裂纹，一旦发现应及时处理及更换; 　　

.按产品使用说明，定期更换电池，一般个月后需更换一次。注意壁挂炉有无漏水现象，发现应及时处理; 　　

.定期清洁进水过滤网，如出现壁挂炉出水量少，打不着火等现象，则可能有污物堵塞滤网，可拆开冷水进口接驳处取出滤网清理; 　　

.壁挂炉使用一段时间，可打开壁挂炉面壳，用布擦拭干净点火针及火焰感应针，注意擦拭力度不宜过大，否则会移动点火针或感应针位置，而影响壁挂炉的使用; 　　

.每半年检查及清洁一次壁挂炉的热交换器(即水箱的尘灰. 　　

.壁挂炉长期停用，请务必关阀气源，取出电池，并打开防冻装置(说明书有指示该装置的位置)放掉其中存水。

杭州凯姆壁挂炉售后维修服务承诺:

（）严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（）服务热线小时有人值班，O分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

我们以优惠的价格提供优质的服务，您满意是我们的服务宗旨……对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量，服务——客户，企业——效益”的企业核心价值观。

非常感谢您使用我公司杭州凯姆壁挂炉系列产品，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的凯姆壁挂炉出现故障或有什么疑问，请致电我们，用我们的行动为您服务；用我们的技术为您解除产品故障！

杭州凯姆壁挂炉售后便捷的服务网络，用心的服务精神，无论客户走到哪里都能享受到同质的服务。！