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    奥克斯热水器西安售后客服中心--团队发展规划：从无到有，从小到大，从大到强，团队文化目标：价值共守，精神共通，情感共流，和命运共担

  我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出，为维修服务行业树立了优质服务先锋的典范,您的反馈服务信息将同步到客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访


    奥克斯西安售后“五级”售后承诺：一不漏记录客户来电；一不漏解决客户问题；一不漏回复问题处理结果.. 不要错过问题，不要错过细节,公司的宗旨：以信为本，以质求生； 公司的目标：开拓市场，争创*；公司的精神：敬业公司，奋力拼搏； 公司的文化：团结奋进，共创未来；公司的作风：尽忠职守，赤诚奉献
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  奥克斯售后为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：
       

       快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。
       价格透明：按照统一核定的价格表收费，先报价后维修，绝无消费，避免乱收费损害客户利益。
       *配件：维修更换只用正规配件，拒绝山寨、杂牌配件。安全放心。
       保修保障：严格执行*保修规定，提供正规保修单据h，保修期内出现同一问题免费维修。
       专业技术：所有工程师都经过专业技术培训和文化制度培训，入职前通过严格考核后持证上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。
       正规公司：我们公司拥有年以上专业家电维修经验，各项资质齐全可查，是合法正规的维修公司。
       完善售后规范：标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。


  下列情况不实行三包，但实施“有偿服务”，售后维修点可参照奥克斯空调客户服务部制订收费标准，实行收费修理。

、用户因使用、维修、保管不当造成损坏的；
、非我公司安装、维修点安装、拆动和维修造成的；
、无包修卡和三包凭证；
、包修卡与产品编号不符和涂改的；
、因不可抗力的自然灾害造成损坏的；
、超出包修期的产品；
、企业或经销商已注明作降价处理的“处理品”，“内销品”；
、改变家用空调使用性质的，非配套使用的产品和部件。