报修受理服务:电话报修--,上门检查,出具维修计价器据实报价,维修故障提供保修。
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()服务维修公开;故障明细公开;价格公开透明。
()上门的师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗。
()先检测,计价器报价,客户同意后再开始维修。
()师傅维修之后用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()所有服务全回访,服务质量双保险。
()所有进行的维修都将进行详细的记录备案,存放至我司的派单系统内。
全国上门维修服务流程如下:
用户电话报修>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
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