北京小松鼠壁挂炉售后维修点(各区)故障报修电话

售后维修上门服务流程：

(电话预约)——(现场检查)——(制定维护计划)——(确定维护价格)——(开始维护)——(维护后开启保修)——(建立维护文件)——(电话回访)  

壁挂炉的故障现象、原因以及解决方法:

.压力不足故障

故障现象：

水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：

①管道缺水，压力表显示管道水压不足；②压力开关故障；③管道系统内有大量的空气。

解决方法：

①管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

②用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。

③对管道系统进行排气。

、管道缺水故障

①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

a)水泵电源线脱落；b)水泵因为长时间不用抱死。

解决方法：

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

小松鼠壁挂炉服务范围： 全国均有网点