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专业化的服务

西门子冰箱售后秉承专业化的服务理念，为了认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，积极推崇享受专业的服务。

西门子冰箱售后相信：用心周到的服务与产品技术的不断创新一样重要，因此-------设有专门的技术服务部门，拥有具备专业技术和上岗资质的服务队伍，并引入*的客户服务管理系统，为各类用户建立详细的档案，以规范化和专业化的操作模式服务于客户

咨询设计：用户来电咨询，来信来人咨询，免费上门安装设计。

机器安装：安装、调试，移机。

故障维修：排除故障，指导使用，保养介绍。

定期保养：机器保养维护。

跟踪回访：安装、维修服务后回访，保养后回访，工作质量回访，表扬投诉回访。

安全检查：定期上门对设备安全性能检查。

西门子冰箱售后售后服务

、包修内容：在满足包修条件的前提下，用户可享受免费修理、更换零部件。

、包修期限===电器商用空调产品包修期限自机组调试合格之日起计算，整机包修期限为个月，或从机组进场验收之日起计算，包修期限为个月，以先到期为准。

、包修凭证在包修期间的产品发生故障时，用户应凭产品包修凭证(购货凭证、包修卡、商用空调进场单或验收单)进行包修，没有包修凭证的，不享受免费包修服务，特约服务点可按本手册有关规定进行收费维修。

、包修范围包修期间的商用空调，在正常使用条件下，因机组本身质量问题而进行的维修，属于免费包修范围。