郑州威能壁挂炉售后维修电话（威能电器）用户须知

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　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

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生活热水忽冷忽热、壁挂炉火忽大忽小

　　原因：用户在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。

　　如何解决：在使用生活热水时，将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，这样炉子会一直处在稳定的工作状态，热水温度将会十分稳定。

　　原因：生活热水板换水垢过多，导致热水忽冷忽热。

　　如何解决：找维修人员进行的除垢清洗工作。

　　原因：小区内的自来水压力不稳，造成通过壁挂炉板换的即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。

　　如何解决：条件允许的话安装家用自来水增压泵（稳压功能）。

　　原因：如果生活热水出水口和壁挂炉距离较远，比如装在阳台处，从壁挂炉开始工作到恒定温度这段时间较长，关闭机器以后，再重新开机，开始的那一段水是热水，中间会有一段冷水，然后再出热水，这会给人忽冷忽热的错觉。

　　如何解决：如果生活热水出水口和壁挂炉距离较远，可以通过以下方案解决：给壁挂炉安装一个回水系统，回水系统的主要组成部分就是一个回水泵和一个温度控制系统。当壁挂炉出水管道中的水温低于回水设定温度时，回水泵就会启动。直到壁挂炉出水温度大于回水设定的温度时，回水泵才停止工作，热水供用户使用。

　　原因：比例阀的比例调节曲线与控制器给电流比例阀进行比例调节的线性值产生偏离、水流量传感器因为叶轮的空转、打滑导致霍尔元件产生的信号源偏离原来的线性曲线，导致主控制器发出错误码的信号。

　　如何解决：燃气比例阀的比例特性曲线与电控输出给比例阀的电流曲线要求不发生偏移；生活热水出水温控器采用内置式的，并且要求反应速度s以内。

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