当壁挂炉出现点火器正常点火但点不着火、显示屏显示点火失败故障代码，主控制器报警的时候，一定是因为点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈破损（短路或开路）。燃气压力过高或过低。双速风机的高低速线接返。点火针的有关参数不正确；此时的维修方法就是管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。对管道系统进行排气。

上海威能壁挂炉售后服务电话

一上门检查

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

二 、预算维修费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，市区，孤残人员免收上门费，让您放心满意。

三：维修排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验收一下，直到您认为满意为止。

 四：提供修后保障

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、服务时间、保修时间，以及我们维修服务中心的服务电话和监督电话。

售后服务丨全国统一维修客服中心