兴平红日节假日无休，始终快速高效解决用户烦恼，如果您的机器在包修期内可免费维修，如果超出包修期实行有偿维修，具体规定见页尾。

、点火后就熄火，或不点火、热水器插上电源指示灯亮却不加热。、开机无反应，无热水、水头小，或漏水

、燃气热水器出水温度达不到设定值。热水器的温度无论调到多高，出水温度还是基本不变，甚至忽冷忽热。、燃气热水器打不着火、燃气热水器爆燃.燃气热水器风机噪音大 

显示屏显示EEEEEEEEE等故障。

产品维修后三个月内出现同一零部件同一故障再次维修的，不得向用户收取任何费用。 

用户凭购机发票，均可享受以上政策规定的包修服务。

家用产品用于非家用用途（包含：娱乐场所、婴儿洗澡房、医院、酒店、旅馆、食堂、发廊、澡堂、集体宿舍）的产品包修期为一年，有公司确认合同备案的执行合同约定。

   下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

、消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

、非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。

、无有效购机证明的。

、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

  包修卡经过无效涂改的。

、非产品本身质量问题，如对于颜色、外观、形状不满意等。

、超过包修期的。

、不符合*政策、法规退换的。

、包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

使用注意事项------ 检查热水器各零部件是否严重老化或腐蚀，对损耗严重的部件需进行更换，以免影响热水器正常使用。

观察电气件之间的连接情况，如有导线线芯裸露在外，需用绝缘胶布将裸漏部分包好，避免因漏电引起电气件短路等安全事故。

按压或触摸热水器操作显示屏，判断相关功能是否可迅速响应，如按键不灵或功能无可靠响应。

运行热水器，观察是否有漏水或轻微渗水的情况，如有上述情况，应首先断电，处理好后再使用。