淄博万家乐燃气灶售后维修服务

一、服务承诺

    坚持顾客*的服务宗旨，将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：

 全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；

 全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；

 经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。

二、产品保修期限 

        、自用户购机日期开始计算，燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜产品整机免费保修期为年；

        、从产品调试之日起，燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水器产品整机免费保修期为年；

        、部分零部件免费保修期限：

        、服务金卡及服务延保卡的服务期限按卡上约定条款执行。

        、在互联网上购买的人工煤气产品及燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器产品不提供安装、维修服务。

        、保修期内的有零部件更换后，在剩余保修期不足个月的，公司对更换过零部件的机器向用户实行：从维修日期开始计算，整机延长三个月的保修服务。

        、 保修期外的零部件更换后，公司对更换的零部件向用户实行：主要零部件延长 年的保修服务；其他零部件延长三个月的保修服务。

如果您的万家乐热水器出现自己不能解决的故障，为了您的安全请联系万家乐热水器维修人员上门维修