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尊敬的用户您好！非常感谢您选用本公司系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
服务区域；市城区及周边等辖区均有维修网点，就近派单。
随着产品销售增多，洗衣机维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。
品质就是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专 业服务理念，以诚信为本，以不断的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

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        每个员工都经过了严格的专业培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，经验丰富，技术过硬，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，竭诚为广大用户服务。我们郑重承诺-----无论距离远近，工作量大小，只需拨打我们的服务电话，我们确保小时内上门为您服务。我们的服务理念：信誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底！熟悉各种电器的性能及技术特点，可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案，为客户提供专业的技术咨询、各种家电安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量、诚信”为宗。海尔洗衣机小时热线（全国统一网点）小时服务热线

上门维修服务流程如下:
步 拨打热线；
第二步 登记预约；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
为提供专 业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
.无包修凭证或有效购买凭证的；
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
.处理品、已超过包修期的产品。