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第一步： 拨打售后热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修。
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lg空调故障
空调漏电：
空调器外壳带电；电源线绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电；感应带电。
空调不制冷(热)：
氟利昂不够；供电的电压不够；空调的功率不够以致于不制冷(热)；
外界环境温度过高导致空调不制冷(热)；空调长时间不清洗保养；室外机与室内机之间的铜管过长。
空调安装需要注意事项：
空调的安装位置，须兼顾安全，稳固，方便维护，并有良好的通风。
应视各种不同的墙体结构，选用不同的固定材料固定空调。
空调的安装支架要符合国家相关法规的要求，具备足够的强度、防锈防蚀能力。同时安装支架的尺寸与室外机的基脚尺寸相匹配。
建议使用膨胀螺栓固定;当安装面的强度不足时，应采取相应的加固、支撑或减震措施，以防影响空调的正常运行或导致危险。
室内机水平安装要控制在±°以内，否则容易导致排水不畅等问题。
工程机安装时要注意防尘保护问题。
我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。
空调制冷原理：
空调器通电后，制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被 压缩机 吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。
同时轴流 风扇 吸入的室外空气流经冷凝器，带走制冷剂放出的热量，使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。
高压液体经过过滤器、节流机构后喷入 蒸发器 ，并在相应的低压下蒸发，吸取周围的热量。
同时贯流风扇使空气不断进入蒸发器的肋片间进行热交换，并将放热后变冷的空气送向室内。
如此室内空气不断循环流动，达到降低温度的目的。
空调电源：
空调继电器电路
检修办法：区别是继电器损坏或集成功率驱动模块损坏
开机后，蜂鸣器有响声，整机不能作业，多是集成功率驱动模块损坏;
开机后，部分功用不正常，多是继电器损坏，听继电器的吸合声，来判断继电器是触点粘连仍是线圈烧坏。
没有吸合声，阐明继电器线圈烧坏;
还能够用万用表欧姆判断好坏，封闭电源，先丈量线圈电阻值。一般正常电阻值有几百欧姆，若无穷大或为，阐明继电器损坏;
丈量触点，假如电阻值为，阐明触点粘连。
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售后维修服务承诺：
()严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我公司维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修
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