万和燃气热水器售后服务中心

一、点不着火显示E或着火后熄火显示E

故障原因分析

、液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀后压力应调整为pa左右。冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。

万和*

排除方法：调整液化石油气减压阀或更换减压阀

、天然气额定燃气压力应为pa，压力较小时不易点火。

排除方法：确认并调整小火二次压力

、液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。

排除方法：可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。

万和*

、风机工作异常，风机不转

排除方法：更换风机

、电磁阀没有开启，线圈断

排除方法：电磁阀线圈电阻大都应在W左右。

、电脑板提供给电磁阀电压太小，不能使其开阀。

排除方法：测量电磁阀的电压是否在DCV左右。检测变压器的V输出电压是否正常。更换电脑板或变压器。

万和*

、比例阀线圈损坏

排除方法：检查比例阀电压是否为小火v左右、中火v左右、大火v左右。

、脉冲点火器损坏，导致不点火，显示E

排除方法：更换脉冲点火器

燃气热水器常见故障代码、原因及维修方法

二、风机故障显示E(交流风机)

故障原因分析

、交流风机接线端子松脱，风机不旋转。

、风机启动电容损坏。

、电脑板损坏

排除方法：风机启动电容应为.μF左右，（另有.μF规格，可使用.μF电容代替）损坏后更换。

三、出水温度过热保护（显示E）

故障原因分析

热水出口温度℃以上

①、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移温度显示异常。

②、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到°显示E。

万和*

排除方法：热敏电阻是否正常，°C时阻值为KW左右，温度越高阻值越低(°C-°C时,R值为KW-.KW左右)。

四、温度传感器故障（显示E）

温度传感器接线和电脑板接线不良，温度传感器短路或断路。

排除方法：更换温度传感器

燃气热水器常见故障代码、原因及维修方法