维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修

能率热水器维修售后四项保证

一，快速

关于能率热水器维修咨询您可拨打热线电话，我们将快速对应。

二，随时

天、每天小时随时都有专人受理有关能率热水器维修的所有服务业务。

三，亲切

珍惜与客人的每一次交流，亲切对应。

四，确实

作为能率热水器维修的专业维修商，由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应

服务宗旨：经验丰富，质量保证安全，客户舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量上乘；优质服务

三、企业目标：创*的品牌

四、员工宗旨：做*的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

我们提供的售后服务包括：

- 技术咨询

- 产品及系统的安装指导和调试

- 技术服务热线提供天小时服务

- 备品备件供应

- 产品及系统定期维护与保养

维修服务承诺:

〈〉能率热水器维修服务人员,按规定收取费用;

〈〉提供售后服务时,按规定保修期负责保修;

〈〉配件原则使用优质配件,保证使用寿命;

〈〉以解决故障让客户满意为目标;

〈〉以行动迅速,尽可能满足客户的时间安排准则!

〈〉声明:优质配件

〈〉严格按维修*及操作规定维修,确保维修质量;

〈〉严格把守质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;

〈〉严格遵守市和我中心《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费现象;

〈〉能率热水器公司修过的一律实行保修,一般为到个月不等,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司一律负责返修。

〈〉能率热水器公司建立回访制度,定期对我中心维修过的电器使用情况以及服务质量进行了解,建立用户满意度调查表,欢迎消费者及有关部门监督我们的工作。