长沙德地氏壁挂炉售后维修中心许诺：

()严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

()严把配件质量关，根绝伪劣配件以废旧配件的运用。

()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 不夸张毛病，根绝乱收费。

()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。 外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

()经我中心(长沙壁挂炉修理中心)修理的机器一概实施保修， 保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

()客户在我中心修理过机器可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情， 向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

()对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

长沙售后维修热线

只要您拨打公司小时报修热线，本公司将时间竭诚服务!

燃气壁挂炉维修常见故障排除；

一、点火不顺利 

点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。 

二、燃烧不完全 

燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。

三、气阀打不开 

在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。

排除方法：购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。 

四、紫铜管烧漏 

*易造成损坏的，是长明火正上方对着的紫铜管。其主要原因是：在停水、水压低或长明火长时间未关的情况下，把紫铜管的管理壁烧成漏洞。排除方法：急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将燃气壁挂炉卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。为了以后该处不再被烧坏，可在长明火正对着的紫铜管处，安装一块铁片，用来挡住长明火。这样，可命名该处的紫铜管多用-年。 

五、储热片积垢 

储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。排除方法：清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车打气筒将刮下的灰垢吹干净，*，还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风。

电壁挂炉维修常见故障 

一、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：

原因：发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电处理：更换发热管。

二、加热指示灯亮，但不能加热： 

原因１：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除； 

原因２：发热管烧坏处理：更换发热管 。 

三、加热指示灯不亮且不能加热： 

原因１：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除； 

原因２：温控器烧断处理：更换温控器。 

四、壁挂炉指示灯一直不灭： 

原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触