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企业目标：“创*的品牌”！ 员工宗旨：“做*的员工”！  服务宗旨：“您的满意，我的追求”！ ,秉持“创新、责任、务实”的老虎钳精神，以“改善人类的烹饪环境”为企业使命，始终用行动，来体现自己"做一个让社会尊敬的企业"的理念,超值服务：要求从质量、服务、时间效率上都要超越常规的售后服务，超越您的心理期待，从细节做起，来解决您的问题,我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门

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西安        万家乐    热水器售后本原则  

 ．树立顾客的原则
 ．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
 ．坚决维护商场的整体形象
 . 售后服务投诉由售后服务中心处理，顾客投诉的由总部投诉中心处理