昆明万家乐热水器售后维修电话(客服中心)万家乐售后服务中心
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万家乐热水器故障报修
一、万家乐电热水器不出水
原因和解决方法：
①自来水停水，检查水路；
②进水阀门未打开，检查水阀；
③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用；
④水压太低，待压力高于.MPa时可正常使用；
⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀；
⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换；
⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可；
⑧花洒档位处于关的电热水器出水温度低。
二、在正常加热下突然跳闸
原因和解决方法：
①发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约mm断电，将万用表打至*量程度于MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于Ω则需更换发热管;
②发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管;
③其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件;
④漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座;
⑤漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
三、万家乐电热水器控制器故障
漏电故障：电热管漏电,内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化，需分别替换验证或用耐压机分别测试；
干烧故障：内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏，需分别检查；
超温故障:温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏，需分别检查予以更换
传感器故障:探头开路、短路，热敏电阻失效，更换探头即可
四、万家乐电热水器指示灯不亮
原因和解决方法：
未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约分钟左右指示灯转为加热状态即正常；指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换
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