万和热水器售后服务维修电话:万和电话(燃气热水器、电热水器、燃气采暖热水炉、太阳能热水器、空气能热水器)
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石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
保定市(莲池区、竞秀区)
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一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行预约师傅上门检查。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量预约时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。如果放弃维修,师傅会适当收取上门服务费。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证和,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
中国燃气具发展战略的首倡者和推动者,万和燃气热水器市场占有率连续九年遥遥*,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列,万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续五年*行业同类产品。
“技术创新”是贯穿万和发展的灵魂,至今,万和在燃气具领域十六次填补国内技术空白,引领中国燃气具行业技术升级换代。万和还多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜*标准的起草和修订,取得了七百多项专利。代表中国燃气具技术前沿水平的“*企业技术中心”和“广东省节能环保燃气具工程技术研究开发中心”、行业*个产学研结合的“华南家电研究院节能环保燃气具研发中心”以及“清洁能源院士*工作站”均落户在万和。
深圳市万和厨卫电器服务本着“我用心,你放心”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本网将一如既往的为您服务!我们承诺:以优惠的价格提供*质的服务。
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()参考价格为修理人工费,不包含上门费、零配件价格。
()价格可能会由于各地每年物价的不同而有所变化,如当地已有出台行业收费标准的按当地收费标准执行。
()相关小修、中修、大修内容请点击相应项中的 “”。
()上门费公里之内元,公里以上公里以内加收元,公里以上由维修单位与用户协商确定。零配件价格参照《家用电器维修产品零配件收费价目》。
()同时有两个小修或中修项目,在*个项目收费后加收第二个项目的%修理费,三个项目同时小修的作为中修收费,五个项目同时小修的作为大修收费,两个项目同时中修的作为大修收费。
()非机器质量问题造成的故障,均不属保修范围,应收取上门费。
()在保修期内,因安装或使用不当造成的故障,不属免费保修范围,均按保修期外收取修理费和零件费。
()非营业性产品在一般家庭使用以外(如营业性的长时间使用等)的场合所引起的故障和损坏,不属免费保修范围。修理费用不包括零件费用,零件费按零件收费标准收取。小、中、大修内容见附表。
()热水器安装在橱柜中需拆整机修理,加收拆、装机费元/台;修理过程中只需调换大口径出水软管、花洒时,则只收取上门费,免收修理费用。
()修复和调换的零件保用期为三个月,三个月内凡修理部位因质量问题造成返修,则免除该返修的一切费用。气种置换零件保用六个月。
()燃气热水器保养的内容:A 清洁热交换器翅片;B 清洁燃烧器(包括进风风机叶轮清扫);C 排气系统的检查;D 机械运动部件的清洁和加油(包括水量控制器、温度传感器清洁),清洗进水过滤网。
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