本着“为顾客带给*满意的产品和服务”的经营宗旨，松下公司郑重承诺：在确保设备的*性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到*的服务，让顾客满意、放心。

松下电器在多年的发展历程中，一直秉持初心，以追求完美质量为目标，为消费者奉上全球*的精品。多年来，松下正是依靠着高品质、高性能、精益求精的战略初心获得了广大消费者信赖，占领行业市场的顶峰。除了过硬的产品质量，松下的售后服务也备受用户称赞。为了解决用户的后顾之忧，维护大型中央空调机组的可靠性、安全性以及节能性。
一、服务项目：

、空调清洗保养：
空调清洗会减少空调的用电负荷，减少空调的运行费用和维修费用，延长空调使用寿命，为此，我们由专业人员上门使用空调专用清洗剂为您服务。

、空调安装：
专业技师上门设计安装空调。
、空调维修：
专业维修技师上门精修空调疑难故障。

、空调移机：
在为客户提供空调移机服务过程中将：自觉履行公约；认真贯彻一切标准；严格实施一切制度。

专业拆装空调服务网多年来专业从事空调服务，有一支专业高效的空调安装队伍，不论寒冷的冬季还是炎热的夏天我们真实行报修后小时上门服务的承诺，空调价格合理，工人技术过硬，后保修六个月。

、空调加氟：
专业各类品牌空调加氟，并保证不会有漏氟现象发生。
、空调打孔：
楼板打孔，承重墙开门开洞开窗以及各种规模各大工程均可。

　　松下为更好地保证空调的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术咨询服务。

　　保证在接到用户故障电话后，松下售后服务网点师傅小时内赶赴现场，其它地区小时内赶赴现场，并在小时内解决问题。

    松下公司维护中心有小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

松下空调售后服务
　　一、售后服务宗旨

　　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在*短的时间内、以*的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

　　二、 售后服务承诺

　　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供*的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　　三、 服务人员配置

　　售后服务中心有*服务经理等管理人员人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。全国主要城市共设立个售后服务中心，家维修站，维修调试服务人员共有名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

松下空调售后服务承诺
　　松下售后服务维修网点，该网点有经松下公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有松下产品易损耗的配件。

　　、保修期限

　　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供松下空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　　、包换期限

　　自采购单位购买使用货物之日起日内，连续出现次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　　、设备安装及调试

　　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　　、维保服务

　　我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，分钟内响应，保证小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后小时内排除货物故障。

　　保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

松下空调全国维修服务网点：北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、杭州、武汉、西安、郑州、青岛、长沙、天津、苏州、南京、东莞、沈阳、合肥、佛山；昆明、福州、无锡、厦门、哈尔滨、长春、南昌、济南、宁波、大连、贵阳、温州、石家庄、泉州、南宁、金华、常州、珠海、惠州、嘉兴、南通、中山、保定、兰州、台州、徐州、太原、绍兴、烟台、海口、乌鲁木齐、呼和浩特。

 松下空调维修服务电话|统一小时报修热线

一份真诚换来一份信任，中央空调的好口碑是建立在售后服务人员快速响应用户需求上的。未来，中央空调将继续以用户体验为己任，升级服务模式，为更多用户提供更快、更好的服务。空调“七星服务”指的是速度之星、产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星和服务之星。