宜宾欧意热水器维修电话水温超过热保护器设定范围；超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器；热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器；加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下；安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到-mm。

 风机运转声音不正常 原因:

.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置,工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的. 

.原是自然排气式机器用户与 强排气式机器对比, 强排机装有鼓风装置, 工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排 气机器所没有的,因此用户感觉机器工作声音响.

.恒温机由于使用的是直流变速电机运 转是按机器的实际输出热负荷来调节转速,加之直流电机本身较交流电机运转平稳, 因此电机运转声音相对较轻.非恒温机采用的是交流电机,电机运转恒定不变,声音相对就较响一些. 因此恒温机的运转声音较轻; 非恒温机运转声音较响一些. 

 :燃气压力过高主要体现在液化气(LPG)上;

解决方法:调换液化气的减压阀(必须是劳动牌),将燃气压力调至要求值.现象一：水不热

 :设置不当,主要是将热水器设置在高温区造成.

解决方法:按说明书上的使用方法正确设置.

 热水器点燃后有一段冷水, 重新开水后又有一段冷水

原因:这主要是强排风热水器的特性,不是故障.强排风热水器是为了提高用户使用的安全性, 在热水器点燃前设置了前清扫, 在热水器熄火后进行后 清扫, 将热水器中原有的废气排出热水器内, 所以造成重新开水后又有一段冷水出现, 另外, 由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短, 及热水器将冷水加热到热水需一定的时间, 造 成热水器点燃后有一段冷水的原因.用户可缩短该段时间,将热水器先设置在高温档,等水 热后再将水温设置在需使用温度.原因::燃气压力低：燃气管道堵塞,燃气管路压力低;

解决方法：自查燃气管道是否堵塞 (可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处, 直接与热水器相接,如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞),请燃气 公司检查燃气管路压力.

原因 :水流量过大:管道压力过大,管道口径太大; 解决方法:可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度.

原因 :设置不当,应调在*或冬天,而现在调在中档或春秋档;

解决方法:按说明书上的使用方法正确设置.