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收费方面： 严格执行市物价局和*发改委政策，及公司制定的《维修收费标准》，更换旧件经用户同意，返还到技术科进行鉴定， 一经发现所更换旧件为完好的配件中心将责成维修师把所收材料费返还给客户。工作人员决不允许夸大故障，乱收费，维护公司服务形象。同时公司会对已维修服务后的客户进行电话回访， 了解对我公司工作人员的服务态度、技术水平、服务时间及是否有乱收费现象给于评价。
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售后服务流程： 一、拨打售后维修服务热线 当您的产品出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打 服务热线后，请描述产品所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述产品的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我 们将能更快更方便的提供上门服务。*，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 上门服务时间。 二、上门检查 我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品 的故障，以便对症排除故障。经过测试和排查，会检查出大体故障原因。 三、预算维修费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，市区 免收上门费，孤残人员免收维修费，让您放心满意。 四、维修排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验 收一下，直到您认为满意为止。 五、提供修后保障 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。
小时售后上门维修服务流程：一、电话报修顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在时间进行上门服务。二、登记预约描述所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修致电与你商量上门服务时间。三、准时上门按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。四、检查故障维修前先检查一下的故障，以便对症排除故障。维修经过测试和排查，检查出的故障原因。五、确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
天津方太油烟机售后维修服务地址查询电话报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
