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维修人员都必须熟悉公司的客户情况,达到“闻其声知其人”的程度,取得客户的信任。、服务人员完成工作任务后,要认真仔细填写“服务报告单”,必须让用户填写服务满意度调查表。,收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
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