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出现不燃烧故障时，首先应判断水压、气压是否正常，然后以是否打火作为判断的关键点，有打火声，说明电路供电通畅，查电磁阀拉杆是否阻力大，*才考虑换打火器；没有打火声，着重检查打火供电回路是否正常，检查电池是否有电，电池盒是否接触不良，水控电源总开关是否接触不良，*才考虑换打火器。如果是燃烧一瞬就灭，一般都是电池电量不足或者是电磁阀拉杆阻力大造成，*才考虑换打火器；如果燃烧了十几秒才灭，一般是燃烧检测探针回路接触不良所造成
Ee是热水器的故障代码，各种型号的故障代码是不一样的。ee表示的通常有以下几点：电源线接好了吗；进水管的阀门打开了没有；温度探头（传感器）故障；热水器里面积水垢，把管道堵了。如果是温度传感器故障，那么可以检查一下，温度传感器与接线板的接线情况是否良好，有无短路、断路情况。措施：更换温度传感器热水器传感器坏了，排除产品质量的问题导致的话，那主要就是使用时间太久了吧。有些传感器内部使用的电子元件比较多，长时间在高温下工作就容易出现问题的。在快热式电热水器内部的温度传感器开路，或者短路就要送到专业维修处理。传感器故障就是热水器内部的传感器系统没有正常工作，而无法正确的检测温度和计算功率。传感器和其它的系统是互相配合和调节，所以传感器故障的时候，显示的温度和实际的出水温度差别大，可以根据这个来判断是否是传感器短路或者损坏。
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