清华紫光空气能热水器小时人工客服、线下专业网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用清华紫光空气能热水器配件均为原厂直供，
（在清华紫光空气能热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
清华紫光空气能热水器售后服务承诺
(一)服务承诺
、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五:-:）。
、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内（消费者要求另订时间的除外）；
、维修
（）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用、不当造成损坏的。
b.非清华紫光空气能热水器服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出相关规定和清华紫光空气能热水器公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
清华紫光空气能热水器售后服务电话号码已更新报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
