西安东芝主要经营空调技术领域技术服务,家用和商用空调维修、空调安装、空调移机、空调加氟、空调清洗保养一体服务。 
空调维修服务承诺：
、空调维修电话：小时有人值班，分钟内做出回应； 
、城区内专业提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）； 空调维修_服务流程 
、拨打服务电话 、保修故障/预约维修时间 
、应约上门服务 、开机排查故障 
、预报所需费用 、认真修理/排除故障 
、客户开机验收 、填写保修凭单 
、清理维修现场 、公司电话回访 
欢迎您对我们的服务进行监督 
空调维修_常见故障
--关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声 
--关机后，室内风机不停、未开机风机就运行 
--遥控不开机 
--空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。 
--室内机“运行”灯闪，内外机不工作 
--开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机 
--工作时无规律自动停机并伴有蜂鸣器异常连续叫声 
-一直处于保温状态，不能重新加热； 
--开机外机压缩机不启动 
--制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸 
--停机频繁，制冷/制热效果差 
--开机无反应 
--不制冷 
--不制热 
--室内漏水 
空调拆装空调常见故障专修 
、室内外机均不能工作.　　、内机工作外机不工作 
、风口出自然风无冷气　　、手动开正常不能遥控 
、能制冷制冷效果不好　　、无规律自动开机关机 
、出风口冷风断断续续等　、空调运转正常不制冷 
节假日不休息、小时统一热线：OO--

我们的五个“每一天”精神：

每一天都有热诚细心！ 

每一天都有创新意识！ 

每一天顾客都在心间！ 

每一天都有专业水准！ 

每一天都有精彩结果！ 

空调售后中心规定：　　　　　

〈〉所有维修服务人员，按规定收取费用； 

〈〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修； 

〈〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命； 

〈〉以解决故障让客户满意为目标； 

〈〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则。。