维修范围：专业人员上门，使用专用空调清洗剂为你服务。挂机空调维修、柜机空调维修、空调维修等

一、报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

（）、口碑好、专业诚信、顾客至上的服务宗旨，来电报修后在一小时内作出回应。

（）、上门服务、上门检测、上门维修、说明故障，先议后修、在经得客户同意下再进行维修。

（）、严格使用配件确保维修质量，严格按维修流程操作，做到安全服务、质量保障。

（）、在本中心维修过的机器对更换的部件承诺保期为三个月至一年，对承诺保期本中心一律开保修单据作为凭证。

（）、我们提供上门服务，电话预约上门，小时热线报修，节假日不休息、欢迎来电！

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您小时统一维修热线：剩下的事情由我们来做。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

我们作出以下承诺：

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)