三有 .有疑问找我们：专人接听电话，受理电视有关的咨询，不论什么型号，不论什么问题，当日内解答疑问。 .有困难找我们：无论您的电器有什么故障，只要打一个电话，剩下的事情由我们去做。 .有意见找我们：对我们服务工作有任何意见，可以直接指出或投诉，我们以诚恳的态度接受批评，并努力改进。 三心 .关心用户：始终关心用户，为用户着想。 .细心检修：细心检查，认真修理，致力于维修成功率达到。 .诚心待人：诚心诚意对待用户，让用户放心。 三全 .服务：产品咨询、上门安装、指导使用、检修调试、保养清洁、存卡建档、定期回访等，竭诚为用户服务。 .全天候服务：全天候响应、无休息日，市区小时内上门服务。 .全情意服务：让用户满意是我们的宗旨，全情全意服务是我们永恒的追求。 三满意 .用户满意：尊重用户的要求和习惯，完全为用户服务，让用户满意。 .自己满意：严于律己，认真工作，让自己满意。 电视**维修提醒您，下列原因造成的损坏不属免费包修范围，服务**可实行收费维修： .消费者因使用、维护或保管不当而造成损坏； .非我公司**的签约服务**所安装、修理造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）； .无有效及三包凭证的，且无法证明属于免费包修期内； .三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改； .因不可抗拒的自然灾害造成损坏； .超过包修期限的产品； .我公司降价销售，在保修卡或机体上印有“优惠品”、“等外品”、“处理品”字样的产品； .非正常渠道购买的电视。 对以上情况如用户同意交费，服务**应为用户提供有偿维修，收费按公司规定的收费标准执行。

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