进入“金九银十”，在传统认识上，无论是家居市场还是供暖行业都进入了旺季，这段时间也是供暖行业*为意气风发的时候。万家乐热能科技有限公司售后服务部经理周军在四川、陕西、安徽、宁夏、内蒙古、山东、吉林、辽宁全国八个省组织了近场培训会议，与全国各地精英齐聚一堂，总结经验，学习交流，共谋未来发展大计，参加培训人数逾人，为即将来临的壁挂炉销售旺季做好充分准备。

本次培训根据各个区使用环境不同，各个区域对产品认知程度不一，万家乐售后经理周军先生因地制宜，根据不同区域需求，如，四川侧重供暖系统的认识与了解;东北侧重供暖系统热源---壁挂炉的讲解，结合售后服务人员实际需求，详细讲解了，供暖系统设计与安装，供暖系统零配件功能，万家乐壁挂炉基础知识、工作原理、故障代码、分析故障原因思路、壁挂炉电控原理及内部零部件了解。培训学员认真聆听，当遇到感兴趣或者不懂的地方现场提问，及时得到讲师给予的专业解答。参会服务商及售后服务人员在培训结束后表示受益匪浅，通过培训不仅提高了售后维修技能水平，更学会了分析故障原因的思路与方法。

关于售后维修及保修-------

我们以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，不仅制定了全面的服务工都经过了*严格的专业培训，审批合格上岗。经验丰富，技术过硬，每个员工都经过了厂家的专业培训，审批合格上岗。 我们竭诚做到 努力 让您满意 

包修期的起始日以有效的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品、不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）。如无，依据产品生产日期推延日开始计算包修期。

 包修期外的实行收费维修，详见本政策关于包修期外维修收费标准。 随机附件/配件（软管、旋钮，厨电：火盖、旋钮、炉架、防水盘，油杯、油网、油烟机烟管、包修一年，不负责上门更换， 产品维修后三个月内出现同一零部件同一故障再次维修的，不得向用户收取任何费用。-----兴平万家乐星级维修中心