由于家电厂家维修服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。为了打造重庆康佳电视机售后维修知名品牌,引领行业标准、规范服务市场、重庆康佳电视机售后维修服务承诺严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
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报修*:①电话报修——②登记存档——③联系上门——④检查故障——⑤确定费用——⑥排除故障——⑦开维修单——⑧提供保修。
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、先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
、无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
、用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
、有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
重庆康佳电视售后维修电话(全市网点)客服热线中心报修电话:400-6661443。 联系我时,请说是在E881同城网看到的,谢谢!

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