设立小时服务咨询电话、（晚上：至次日：为电脑语音服务）或拨打兴平维修电话。

消费者报装、报修后，需在分钟内与消费者预约具体上门服务时间，并在当天依时上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；

保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

经我兴平万和售后服务中心维修的产品的实施免费保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，进行免费维修 ，树立回访准则：向用户调查满意率。欢迎用户户对我们的服务进行监督，

万和成立于年月，总部位于广东顺德高新技术开发区内，是国内生产规模化的燃气具专业制造企业，也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位。近年，万和以连续三年%以上的逆市增长成为行业发展标杆。

十多年来，万和获得诸多殊荣：燃气具行业的“全国轻工行集体”、 “中国航天事业合作伙伴”，五类产品 被指定为“中国航天专用产品”，四个“中国名牌”产品称号。

展望未来，万和确立了其“做中国燃气具之首，世界燃气具制造中心”的战略发展目标及“世界生活燃气具以及新能源集成行业的标杆”的宏伟愿景。

万和是国内A股上市公司，年以中国首台水控式燃气热水器起家，现已发展成为国内生产规模大的热水器、厨房电器、热水系统制造商及品牌。 

万和正通过致力清洁能源（燃气）及可再生能源（太阳能、空气能）的创新、高效利用，打造“全球的燃气具以及生活热水系统供应商”。

万和热水器很不错的。万价比很高，因为万和公司开始是做热水器主要零件起家的，万和大部分热水器零部件都可以在自己的零部件工厂生产，所以成本管控这一块很有优势。 

万和以技术创新起家，年发明了中国首台超薄型水控式全自动燃气热水器，引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代。 长与、德国肖特、意大利萨巴夫等名校企业加强技术合作,建立核心研发,目前掌握了多个业界的科技资源。在多年的研究中,不断进行,研发出了技术含量更高的产品。聚能燃烧技术的应用,提高了燃气利用效率,节气效果明显，大大节省了使用成本。