一、天气晴好时热水器控制仪显示有热水，但洗浴过程中没有热水为什么？

、因为水压不稳定或自来水压力过大，使得热水器中热水下不来

加增压泵或加粗热水管

、热水管内有空气。

拆开室内热水阀门，放出空气。

、管路接口脱落或堵塞。

重新接好或疏通管道。

、若冬季出现此情况，可能是室外管路被冻住；

用解冻带解冻。

、传感器探头失灵。

更换传感器。

、喷头阀门或混水阀失灵，或实际并未打开。  

换阀门

二、分析水箱上不满水的故障原因及处理方法？

、自来水压力不足。

增装一台全自动吸水泵。

、上下水管漏水。

更换管路阀门或接头。

、室内或室外某管件损坏，

更换损坏管件。

、智能仪中的水位探头有问题。

更换探头。

、水箱主机有漏水地方

水箱维修或更换

三、分析太阳能水箱真空管管口处漏水原因及处理方法？

、水箱严重不同心或抽瘪。

更换水箱。

、管口锈蚀。

更换水箱。

、管口处有积料。

清除积料

、密封圈坏。

更换密封圈

、密封圈被插翻或变形。

插真空管时涂抹润滑剂，防止密封圈插翻。

、保温层太厚，真空管插不到硅胶圈处。

更换水箱

、水箱安装角度不对。

调整水箱角度

四、上满水后温控仪显示的水位是*，过一会之后就显示%水位。

这是因为在上水过程中，由于冷水的压力过大造成水箱内水面起伏不稳，当水面的波峰碰到传感器的第四个探头的时候，显示水满，待水面平静后实际水位可能达不到第四格水位或*而显示三格或低于*。

此时并非表示只有三个水位或%的水，而是略低于第四个水位或*。对水箱的水容量和用户的使用没有太大的影响。

五、洗浴时水温不稳定，请分析其原因及解决方法

、市政冷水水压不稳定。

关小冷水阀门；把热水器出水管加粗；装增压泵；加高太阳能高度，增大热水水压。

、其他用水点不断增加或减少

先关闭其他用水点或保持其他用水点稳定。

、阀门坏。

及时更换阀门。

六、水箱里没水情况下控制仪显示*格，分析其原因及解决方案

、水温水位冻住，传感器始终显示满水位。

只要热水器解冻，则控制仪恢复正常。

、水位口和传感器连接处的橡皮圈没有通孔。

传感器里空气产生气压使显示器显示*,只要把传感器橡皮圈拆下，使橡皮圈通孔。

、因水垢将传感器探头堵上使其失灵。

将水垢清除。

、传感器水位连接线短路。

重接或更换传感器连接线。

、传感器损坏。

更换传感器。

七、外封盖处漏水的原因有哪些？

、管口处漏水，慢慢渗到底部，通过外封盖处漏水。

重插真空管。

、侧排气管件或电加热处漏水.

维修或更换水箱。

、内封头处漏水.

更换水箱。

、在搬运时直接抬免焊管件，使免焊管受力错位。

重装免焊管件。

、密封圈损坏

更换密封圈。

、管口处漏水。

检查真空管口，重插真空管。

、免焊管头有裂纹

更换免焊管头。

九、炸管的原因有哪些?

、阳光强烈时加水或空管内高温加水。

注意上水时间。

、内胆抽瘪或变形引起管口变形从而挤碎真空管。

保持排气通畅。

、水箱安装角度偏差大，加水时改变水箱压力方向，压碎真空管。

调好水箱安装角度。

、管口聚氨脂二次发泡，挤碎真空管。

清除多出聚氨酯

、北方冬季气温极低，冻炸真空管。

冬季不用时保持水箱内有水，水箱内水温低于度时启动电加热。

、管内壁结垢严重。

清除水垢。

十、如何检验控制仪加热功能是否正常？

控制仪加热功能有无电压输出。

启动加热后用万用表交流电压档测量电加热输出端子是否是V左右的电压，若没有电压则是测控仪有问题。有电压输出则问题可能出在电加热连接线或电加热管。

十一、电加热处漏水

、电加热螺纹没有旋紧；

拧紧电加热螺纹；

、电加热螺母冲压不到位，与水箱内胆有缝隙。

更换水箱。

十二、用仪表不能自动上水

、水压过低

加装增压泵

、探头或传感器坏或连接线短路，一直显示满水位，造成无法上水。

更换传感器或连接线

、控制仪上水功能开启时无电压输出

更换仪表

、传感器连接线松动或中间断开（断路）

重接或更换传感器连接线。

十三、水箱吸瘪或涨坏

通气不畅，水压过大，水箱内气体排不出。

排气口不接任何管件并经常检查是否堵塞。

十四、用控制仪上水不停止

、斜屋顶安装出现水箱向前倾斜不平行

保证水箱平行安装

，水质问题，传感器感应不灵敏

调节控制仪灵敏度

，连接线松动

重新接线

，电磁阀、传感器探头老化或坏掉

更换电磁阀或传感器

、上下水管老化漏水

更换上下水管

十五、如何检验电加热是否正常工作

、电加热启动时，与其并联的其他照明设备瞬间变暗，说明电加热正常工作。

通电检验

、若接漏电保护插头，则漏电保护插头有负载时是红灯亮，此时电加热管功能正常，无负载时红灯不亮，电加热管坏。

、用万用表电阻档测量标有“L、N电加热”的接线端子，电阻若在欧姆左右，则电加热管正常。

断电检验

、电线损坏或接线松动

重接或更换电线

、电加热坏掉。

更换电加热，参考(十五、如何检验电加热是否正常工作）

、控制仪设置错误。

重新设置控制仪

、水箱内水位低于电加热启动水位。

先加水至电加热启动水位。

十七、解冻带不起作用

、解冻带接线松动或电线断路

重新接线

、解冻带质量差，已损坏。

更换解冻带。

、控制仪解冻带接线端无电压输出

更换控制仪

十八、真空管集热效果差

、表面有灰尘、油烟或遮挡物

、清除灰尘或遮挡物

、真空管脱膜和漏气

更换真空管

、管内壁有水垢

用醋或弱酸清除水垢

十九、控制仪显示温度或水位不稳定

、传感器探头坏，

更换传感器

、连接线没接好

重新接线

、控制仪芯片有问题

控制仪复位测试或更换控制仪

二十、溢流管处漏水

、上水时，水满溢流。

正常现象

、溢流管免焊管件处漏水

参考（八、免焊管件处漏水漏水原因及解决方法）

、溢流管螺纹处橡胶垫片损坏。

更换橡胶垫片

二十一、洗浴时出现锈水

上下管路中使用了铁质管件，所以才会出现锈水。

、更换室内铁质管件，将铁质管件换成铜质件

、可以先放一些水，过一会就干净了

二十二、洗浴时淋浴喷头水花小

、太阳能安装位置低，热水落差小，热水水压低，为保持水温，混合的冷水少，所以淋浴喷头水花小

增高太阳能安装位置，增大热水落差

安装一个瓦以内的热水泵

、淋浴喷头出水孔较少且较小

换成出水孔大且多的淋浴喷头

、淋浴喷头部分出水孔被水垢或杂质堵塞

清除淋浴喷头中的水垢和杂质

二十三、下置管件处漏水

、免焊工艺下置管件漏水

参考（八、免焊管件处漏水漏水原因及解决方法）

、焊接式下置管件漏水（年以前老产品）

、维修，改成免焊管件（专业人员操作）

二十四、端盖闪缝

、聚氨酯发泡过量(多为新水箱）

卸下端盖，清理多余聚氨酯，重新安装好端盖

、涨箱

、如不漏水，卸下端盖，清理多余聚氨酯，重新安装好端盖

、如漏水，更换水箱。

二十五、外端盖或支架塑层褪色、掉色

、喷塑时塑层未粘连紧密（温度未控制好）

更换外端盖或支架

、与周围环境中化学物质发生化学反应

二十六、瑜珈系列太阳能不出水

    在安装过程中没有按公司要求进行安装，只用一个扳手固定管件，导致瑜珈内盘管跟转，将铜管拧成麻花状，冷水不能进去或者不能将热水顶出

将产品退回公司修复，严重的报废处理。

热水器盘管内结水垢太多，将铜管堵死，使热水不能通过

、利用空所压缩机，将空气打入盘管内，交盘管内水垢强行打开，然后用太阳能热水器清洗剂进行反复冲洗，将管内水垢排出。

、把盘管热水出水口改成水箱出水口(水垢不能或不必清除）

二十七、瑜伽系列太阳能漏水

、浮球箱关闭不严导致漏水

更换浮球阀

、盘管腐蚀漏水：表现为将浮球箱进水关住后还继续从排气口处出水。

超出保修期的建议改为非承压式热水器使用，保内的退回公司维修处理

、盘管接头内漏：表现为将浮球箱进水关住后还继续从排气口处出水。在盘管接头处因密封不当，造成冷水直接从缝隙中进入热水器。

重新对盘管与接头位置进行密封

二十八、用控制仪上水上到%，溢流管就溢水

、传感器和水箱不匹配，显示%时，实际水箱内水已满

更换成和水箱大小匹配的传感器

、传感器*水位探头损坏，造成水满时却显示%水位

更换传感器

、溢流管太短，和水箱大小不匹配

更换成和水箱匹配的溢流管

、由于水位传感器是依靠水的导电性来工作的，如在山区水质比较纯净的地方，水的导电性很差，导致水位传感器不能正确检测出水位值，特别是*水位，从而导致智能控制仪认为水还没有满，没有去关闭电磁阀，所以水不断的进入水箱

打开智能控制仪接线盒，检查一下“灵敏度”选择开关是否拨在“高”的位置，如拨在“低”的位置则将其拨到“高”，如已处于“高”的位置则有可能是传感器*水位电极有故障，需更换传感器。

二十九、水温显示“--”，如何检查故障

水温传感器故障的报警指示

、首先打开智能控制仪的接线盒，用导线将水温测量端（标了绿白的接线端子）短路，等待秒钟以上，观察水温是否显示，如能显示则智能控制仪主机没有问题，问题可能出在传感器或连接线上，打开传感器接线盒，将绿色线和白色线短路，观察仪表上是否显示，如能显示则连接线没有问题，问题在传感器，需更换传感器。

、接上另外一个传感器，若显示室温，则控制仪正常，问题出在传感器或连接线上。

、接上另外一个传感器，把传感器中间和旁边水位杆相连，若显示水位，则控制仪正常，问题出在传感器或连接线上。

三十一、晚上或者阴天给太阳能热水器上水，溢流管流水就关闭闸门，但溢流管管总是不定时的自己淌水且有时候是热水有时候是凉水

、水压大，关闭阀门不及时，上的水太多，超过了溢流口判断下，上满水同时关闭上水阀门和太阳能总阀

等水箱里的水位下降到溢流口以下就会停止流水

、若水不热，则是上水阀门关闭不严或者其他地方有冷热水互相窜水的地方，

更换阀门或管件

、上水太满，在白天日照后，由于热胀冷缩的原因，造成溢流管不断滴水。

正常现象，加水不要太满

三十二、热水降温快如何处理？

、该地冬季不适合使用某些规格产品（如东北使用/产品）

使用较厚保温层的太阳能

、有窜水情况。

可在进出水口处加装球阀，使水箱与水源隔离，保保温效果变好则有串水情况，要检查管路。若不变，再查找其他原因

、真空管不保温（如管子无真空散热快）

更换真空管

、水箱内存水少，对流快，散热快

晚上把水箱多加些水

、水箱质量问题（如保温层不符合产品要求）

更换水箱

三十三、太阳能水不热的原因以及如何处理

、水箱配比（容水量）

选择合适规格太阳能

、安装倾角不合适

保证太阳能安装在水平面上

、太阳能前有遮挡物

清除遮挡物

、上水阀门关闭不严或损坏，造成串水或自动补水

检查管路

、真空管发白漏气

更换真空管

、真空管质量问题，镀膜太薄

更换真空管

、真空管上灰尘太厚

清除灰尘

、管内水垢太厚，导热效果差

清除水垢

、传感器或仪表故障，造成显示错误。

更换传感器或或控制仪

、用水量大，造成基础水温低

更换更大规格太阳能或开电加热