服务热线小时有人接听，分钟内做出回应。售后车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立售后制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。宁波售后服务范围：海曙区、江东区、江北区、北仑区、鄞州区、镇海.全市各区.等周边区域宁波售后服务热线:

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宁波史密斯壁挂炉中心“五星级”售后承诺：、维护客户的利益坚持诚信服务的原则：所售后机器同一故障保修三个月。

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报修服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的报修服务。公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心
全国联保，享受三包服务。

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外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
史密斯壁挂炉售后服务承诺：严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。