服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修万和壁挂炉服务

服务目标：服务缺陷，客户满意，只要您拨打公司小时*修热线，本公司将竭诚为您服务!
公司将*时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从开始。

随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着的增加维修故障
也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 万和壁挂炉**服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回*社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都修理效劳许诺：
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您
的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表
)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专
业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
公司对安装的产品，我们将做长期售后跟踪服务，让我们用周到热情的服务保证每一位客户能用上满意的产品。公司通过公示的服务（热线）电话或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。