常见问题：

. 选择零冷水恒温燃气热水器，对使用环境有何要求？

.  对未进行水电改造的家庭：建议在使用热水处的*远端预埋一根回水管到安装热水器处，按照安装说明操作。
.  对已经进行水电改造的家庭：此时需借用用户家冷水管向回循环冷水进行预加热，按照安装说明操作。
.  回水管、热水管、冷水管应采用DN或者更大规格的配管，管路个接头处请务必使用通经较大的球阀或球芯角阀。
.  热水管+回水管或热水管+冷水管的总长度应在m以内，弯头数少于个。

. 哪种热水器在节能节水方面效果显著?

目前我公司生产的零冷水恒温燃气热水器F，内置直流循环水泵，带多模式预加热功能，就能将热水管道中的冷水进行预加热，达到即开即热。
 

.恒温燃气热水器显示温度为什么上下波动出现忽冷忽热现象

.出现忽冷忽热现象的主要原因是水压变化大或气压不稳定；
. 是否由于水压变化大，可通过将喷头取下，斜向上喷水，观察喷水的距离，若发现喷水距离发生较大变化时，可能将会引起燃气热水器出水温度忽冷忽热，用户可联系自来水公司或者小区物管部门来调试水压；
.  是否由于气压变化引起水温忽冷忽热，用户可通过将燃气热水器点着后，再将燃气灶具点着观察火焰燃烧高度变化来确认，若火焰燃烧高度变化较大，可联系天然气公司处理；当发现水压、气压都无较大波动时，请致电全国统一客服专线，公司安排服务人员上门检查。

. 为什么夏天燃气热水器出热水温度较高？

燃气热水器出水温度=燃气热水器升数ⅹ/实际出水量+冷水温度；夏天燃气热水器冷水进水温度较高，用户需要热水温度较低时，由于用户家中水量不足，当燃气热水器处于*小燃烧点时，仍然不能达到用户需求出水温度，则用户需要加大出水量（安装水路增压泵，提高出水量），或者减小进气量（减小进气阀门）。

. 为什么冬天燃气热水器出热水温度较低？

燃气热水器都有一定的功率，即升、升或升等；所谓升的意思是指在标准水压和气压的情况下，将冷水的温度升高℃，这时每分钟的出热水量即为升 。当冬天冷水温度为℃时，用户需要使用℃水温时，此时温升为-=℃，目前需要将出水量控制在×÷=.升才能将水温升到℃.说明冷水温度越低，出水量需要越小，出水温度才能越高。
 

. 燃气热水器点火时发生爆燃，声音较大？

燃气热水器有烟道式燃气热水器，使用时需要安装节号电池，一般电池使用时间为-个月，当电池电量不足时可能会产生爆燃现象，此时需要更换电池即可。若仍然不能解决或强排恒温热水器产生爆燃，请致电全国统一客服专线。