西安小松鼠壁挂炉售后维修一一小时全国统一服务中心

维修流程：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

随着产品销售增多，壁挂炉维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

品质就是我们的生命，将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的售后维修服务!

小松鼠壁挂炉售后维修上门服务流程如下:

拨打热线—————登记预约————准时上门————检查故障————确定费用————排除故障————填写凭单————提供保修

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品。

就近派单，

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安 全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）服务小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修

()经我(全国维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。